Yeni dönemde, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilecek kurumlar, tüm Türkiye genelinde mobil haberleşme hizmetlerinin kalitesini yerinde ölçecek.
“İnternet çekmiyor” şikâyeti teknik verilerle takip edilecek
Yazılı açıklama yapan Uraloğlu, "Mobil Elektronik Haberleşme Şebekelerinde Kapsama ve Hizmet Kalitesi Ölçümleri ve Ölçüm Yapmaya Yetkili Kuruluşlar Hakkında Yönetmelik Taslağı"nın kamuoyuna sunulduğunu belirtti. Bakan, bu düzenlemeyle birlikte vatandaşların sahada yaşadığı deneyimlerin teknik olarak denetleneceğini ve “İnternet çekmiyor” ya da “telefon bağlantısı kopuyor” gibi şikâyetlerin artık daha somut verilerle değerlendirileceğini vurguladı.
Sadece yetkilendirilmiş kurumlar ölçüm yapabilecek
Yeni sistem kapsamında, BTK tarafından belirlenen teknik kriterlere uygun şekilde ölçüm yapacak kuruluşlar yetkilendirilecek. Bu kuruluşların, tüm mobil operatörlerle uyumlu test cihazları, en güncel mobil teknolojileri destekleyen akıllı telefonlar ve saha tarayıcı ekipmanlarına sahip olması zorunlu olacak. Ayrıca, ölçüm yapacak personelin BTK sertifikalı olması gerekecek. Teorik ve pratik eğitimlerden geçecek bu personel, yalnızca sınavla yetkinlik kazanacak.
Tüm alanlar denetime tabi olacak
Uraloğlu, yönetmelikle birlikte yerleşim yerleri, turistik ören yerleri, organize sanayi bölgeleri, karayolları, tüneller ve demir yolları gibi çok sayıda alanın mobil kapsama ve hizmet kalitesi açısından denetime alınacağını belirtti. “Kapsama haritaları sahadan elde edilen verilerle güncellenecek. Artık sadece operatörlerin beyanı değil, gerçek saha ölçümleri esas alınacak” dedi.
Standartlara uymayan operatörlere yaptırım geliyor
Yönetmelik, sadece denetim değil, denetim sonucuna göre uygulanacak yaptırımları da kapsıyor. Bakan Uraloğlu, kapsama alanı ve hizmet kalitesi kriterlerini karşılamayan veya yanıltıcı bilgi sunan işletmecilerin, eksiklerini gidermemesi durumunda idari yaptırımla karşılaşacağını ifade etti. “Hedefimiz, ülkemizin her köşesinde daha güçlü, daha kaliteli ve daha güvenilir bir mobil altyapı kurmak” diye konuştu.
